솝화(Sophwa) 이용약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 솝화(이하 “회사”)가 제공하는 “솝화(Sophwa)” 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 웹, 앱 등 온라인 환경을 통해 제공하는 AI 기반 맞춤형 동화 및 관련 콘텐츠 서비스를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
3. “콘텐츠”란 회사가 서비스 내에서 제공하는 이야기, 이미지, 전자책, 문장, 텍스트, 그래픽, 인터페이스 및 기타 디지털 형식의 결과물을 의미합니다.
4. “전자책”이란 서비스 내에서 열람 가능한 디지털 스토리북 콘텐츠를 의미합니다.
5. “입력정보”란 회원이 서비스 이용을 위하여 입력하거나 업로드하는 정보로서, 아동 이름, 연령, 성향, 관심사, 선호 주제, 이미지 등 맞춤형 콘텐츠 생성을 위하여 필요한 정보를 의미합니다.
6. “유료서비스”란 회원이 회사에 대가를 지급하고 이용하는 전자책 기타 콘텐츠 제공 서비스를 의미합니다.

제3조 약관의 게시 및 효력

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 이용계약의 체결

1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 타인의 정보를 도용한 경우
4. 허위 정보를 기재한 경우
5. 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반될 우려가 있는 경우
6. 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
7. 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 경우

제5조 회원정보의 관리

1. 회원은 본인의 정보를 정확하게 입력하고 최신 상태로 유지하여야 합니다.
2. 회원은 계정 및 비밀번호 관리 책임을 부담하며 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 계정 정보 유출, 오사용 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제6조 서비스의 내용

1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 아동 맞춤형 이야기 생성 서비스
3. 이야기 기반 이미지 또는 전자책 생성 및 열람 서비스
4. 구매한 전자책의 보관 및 열람 서비스
5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
6. 회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요, 기술적 사유 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
7. 회사는 무료서비스와 유료서비스를 구분하여 운영할 수 있습니다.
8. 회사는 AI 기술을 활용하여 콘텐츠를 생성하며, 생성 결과물은 기술적 특성상 회원의 기대와 다를 수 있습니다.

제7조 유료서비스의 구매 및 결제

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 가격, 결제 조건 및 제공 범위는 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 회사는 전자결제대행업체(PG사)를 통하여 결제를 처리할 수 있습니다.
4. 회사는 가격 표기 오류, 시스템 오류 또는 결제 오류 등이 있는 경우 해당 주문을 취소하거나 정정할 수 있으며, 이 경우 이미 지급된 금액은 환불합니다.

제8조 청약철회 및 환불

1. 회원은 전자책 구매일로부터 7일 이내에 한하여 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 다만 전자책이 웹 또는 앱을 통하여 1회 이상 열람된 경우에는 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 다음 각 호의 경우 회사는 환불 또는 이에 준하는 조치를 할 수 있습니다.
4. 동일 결제가 중복으로 이루어진 경우
5. 회사의 시스템 장애로 콘텐츠를 정상적으로 제공하지 못한 경우
6. 콘텐츠에 중대한 하자가 있거나 정상적인 열람이 불가능한 경우
7. 기타 회사의 귀책사유가 인정되는 경우
8. 환불 가능 여부는 서비스 내 열람 기록, 결제 내역 및 기타 객관적 자료를 기준으로 판단합니다.
9. 회사는 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내 환불 절차를 진행하며 실제 환불 반영 시점은 결제수단 제공업체의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제9조 아동 관련 정보의 입력 및 책임

1. 회원이 서비스 이용 과정에서 아동의 이름, 성향, 이미지 기타 정보를 입력하거나 업로드하는 경우, 회원은 해당 정보의 입력 및 제공에 필요한 적법한 권한을 보유하고 있어야 합니다.
2. 회원은 본인이 아동의 법정대리인이거나 적법한 동의를 받아 해당 정보를 입력·제공함을 보증합니다.
3. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 정보를 입력 또는 업로드하여서는 안 됩니다.
4. 회사는 회원이 제공한 입력정보의 적법성, 정확성 및 완전성에 대하여 원칙적으로 확인 의무를 부담하지 않습니다.

제10조 금지행위

회원은 서비스를 이용하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 법령 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 행위
2. 타인의 개인정보, 초상권, 저작권 기타 권리를 침해하는 행위
3. 허위 정보 입력, 타인 사칭, 결제의 부정 이용
4. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
5. 서비스 또는 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 판매, 전송, 2차 이용하는 행위
6. 회사의 사전 승인 없이 상업적 목적으로 서비스를 이용하는 행위
7. 리버스 엔지니어링, 크롤링, 자동화 수집, 비정상적 접근 시도 등 회사의 기술적 보호조치를 우회하는 행위
8. AI 생성 결과물을 불법적·유해한 목적으로 사용하는 행위
9. 기타 회사가 서비스의 안전한 운영을 위하여 금지하는 행위

제11조 지식재산권

1. 서비스, 콘텐츠, 디자인, 상표, 로고, 인터페이스, 소프트웨어 등에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 명시적으로 허용한 범위를 제외하고 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 복제, 배포, 공중송신, 전시, 판매, 편집 또는 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 구매한 전자책은 회원 본인의 개인적·비상업적 이용 범위 내에서만 열람할 수 있습니다.
4. 회원이 업로드한 입력정보에 대한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제12조 회원 입력정보 및 이용권한

1. 회원은 서비스 이용 과정에서 입력하거나 업로드한 정보에 대한 권리를 보유하거나 적법한 이용권한을 확보하여야 합니다.
2. 회사는 서비스 제공, 운영, 유지보수, 품질 개선 및 고객 응대 범위 내에서 회원의 입력정보를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 처리합니다.
4. 회사는 회원의 입력정보를 서비스 제공 목적 범위를 넘어 과도하게 이용하지 않습니다.
5. 회사는 AI 모델 개선, 품질 향상 및 서비스 안정성 확보를 위하여 입력정보 및 생성 결과물을 비식별화 또는 통계화하여 활용할 수 있습니다. 다만 관련 법령에 따라 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

제13조 서비스의 중단

1. 회사는 시스템 점검, 유지보수, 서비스 개편, 통신장애, 천재지변 기타 불가항력 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 경우 사전에 공지하도록 노력하되 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 무료서비스의 중단 또는 변경으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 법령상 허용되는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제14조 회사의 면책

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 제3자 서비스 장애 기타 불가항력 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 입력한 정보의 오류, 누락 또는 부정확성으로 인하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 AI 기술 기반 서비스의 특성상 생성 결과물의 표현, 문장, 이미지 또는 구성 등이 회원의 주관적 기대와 다를 수 있으며, 이러한 사정만으로는 회사의 하자로 보지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스를 통하여 생성하거나 이용한 콘텐츠의 활용 결과에 대하여 법령상 허용되는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
6. 다만 회사는 관계 법령상 제한할 수 없는 책임까지 면제되는 것은 아닙니다.

제15조 책임의 제한

1. 회사는 법령상 허용되는 범위 내에서 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접손해, 특별손해, 결과손해, 일실이익 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우에도 회사의 책임은 회원이 해당 손해와 직접 관련하여 회사에 지급한 금액 범위 내로 제한될 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제16조 이용제한 및 계약해지

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 위반행위가 중대하거나 반복되는 경우 콘텐츠 삭제, 계정 정지 또는 구매 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령 및 내부정책에 따라 이를 처리합니다.

제17조 개인정보보호

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호 및 처리합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 파기 등에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조 준거법 및 관할

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관하여는 관련 법령에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.